Dziwnie wysokie
rachunki za energię

Sprawa jest bardzo poważna, dlatego uważam, iż niezwłocznie należy poinformować mieszkańców o problemie i go naświetlić, pisze do nas Joanna. W dniu 15.11.2015 roku dostarczono mi fakturę VAT z GPEC-u. Faktura jak zwykle składa się z dwóch części dotyczącej CO (ciepła) i CW (ciepłej wody). Na fakturze, w zakresie ilości dostarczonego ciepła do podgrzania ciepłej wody widnieje (jak sprawdziłam na fakturach wystawionych mieszkańcom Osowej) niemal trzykrotnie zawyżona kwota.


Rachunek za ciepłą wodę za miesiąc skoczył z ok.230 zł do 790 zł !!! Zużycie wody ciepłej (co zostało sprawdzone na licznikach i poprzednich fakturach) nie zmieniło się w moim gospodarstwie domowym, nie mogła zatem ulec zmianie wartość GJ (czyli w tym przypadku, energii potrzebnej do podgrzania wody) - z ok.4 GJ do 9.814 GJ za podgrzanie takiej samej ilości m3 wody!

Będąc przekonaną, iż jest to błąd następnego dnia skontaktowałam się w tej sprawie z telefonicznym BOK GPEC-u, gdzie lakonicznie poinformowano mnie, iż " w Osowej wcześniej liczono niepoprawnie, a teraz jest liczone poprawnie i tak już będzie..."

Poinformowano mnie również, iż nie uległy zmianie jakiekolwiek stawki i taryfy mające wpływ na "nowe" wyliczenie. Dokonałam oczywiście reklamacji tej faktury poprzez maila wysłanego na BOK GPEC-u.

Sytuacja jest naprawdę bardzo poważna, takie praktyki są niedopuszczalne i niezgodne z prawem. Nie wiem czym kierował się GPEC dokonując samowolnej podwyżki i to nie ceny jednostki a podwyższeniem ilości GJ za podgrzanie 1m3 wody. Przy "nowym" naliczeniu jest to ok.1,19 GJ za podgrzanie 1m3 wody!

Proszę przyjrzeć się swojej fakturze za ten miesiąc, być może trzeba będzie wystosować do GPEC-U jakieś zbiorowe pismo, aby powstrzymać działania mające na celu "dobrowolną" rezygnację coraz większej liczby dotychczasowych klientów.

Pozdrawiam serdecznie - Joanna